Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта) физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход"» (далее — Исполнитель), адресованной неопределённому кругу физических лиц (далее — Пользователь).

Оферта размещается в сети Интернет на сайте letragon.ru (далее — Сайт) и содержит существенные условия договора возмездного оказания цифровых услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации). По своей правовой природе Оферта является публичным договором оказания услуг, а не договором купли-продажи товаров. Предметом Оферты является оказание Пользователю информационно-развлекательных цифровых Услуг, в том числе техническое действие по зачислению внутриигровой валюты на игровой счёт Пользователя и предоставление доступа к дополнительному функционалу Игрового проекта. Внутриигровые предметы и возможности, упомянутые в Оферте, являются формой предоставления Услуг и неотъемлемой частью процесса их оказания, а не товарами в смысле статей 128, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение Пользователем действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты, признаётся полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента её размещения на Сайте, если иная дата не указана в новой редакции.

К отношениям, возникшим до вступления в силу новой редакции Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент совершения Пользователем действий по акцепту, в частности на момент совершения Платежа или оплаты конкретной Услуги.

Изменения Оферты не распространяются на уже оплаченные Пользователем Услуги и не могут ухудшать условия, на которые Пользователь согласился при оплате.

Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Продолжение использования Сайта и Игрового проекта после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями, если иное не предусмотрено законом.

Проект Letragon является независимым пользовательским игровым проектом и не является официальным продуктом Mojang AB, Microsoft Corporation, Minecraft или связанных с ними лиц. Minecraft, Mojang и Microsoft являются товарными знаками и/или объектами прав соответствующих правообладателей. Использование Пользователем Minecraft регулируется отдельными условиями Mojang/Microsoft.

2. Термины и определения

3. Предмет оферты

Настоящая Оферта регулирует два самостоятельных вида правоотношений между Исполнителем и Пользователем:

Перечень, состав, срок действия, ограничения и стоимость Услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещаются на соответствующих страницах Сайта до совершения Пользователем Платежа или списания средств с Баланса Пользователя.

Исполнитель создаёт все внутриигровые предметы и возможности самостоятельно в рамках осуществления своей профессиональной деятельности по техническому сопровождению и развитию Игрового проекта. Исполнитель не осуществляет закупку материальных или ранее созданных третьими лицами товаров для их последующей перепродажи Пользователям. Все объекты, с которыми взаимодействует Пользователь в рамках Игрового проекта, являются нематериальными (цифровыми), существуют исключительно в рамках программного обеспечения Игрового проекта и не передаются Пользователю в собственность.

Предоставление Пользователю возможности взаимодействовать с внутриигровыми предметами и возможностями осуществляется исключительно в рамках процесса оказания Услуг и не предполагает возникновения у Пользователя вещных прав, исключительных прав, права требования денежных выплат или иных прав на указанные объекты вне Сайта.

Пользователь обязуется соблюдать условия использования Minecraft и иных объектов правообладателей, применимые к его способу подключения к Игровому проекту. Исполнитель вправе отказать в доступе к отдельным функциям или изменить их, если это необходимо для соблюдения требований правообладателей, законодательства, платёжных платформ или правил безопасности Проекта.

4. Порядок акцепта оферты

Акцептом Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий при наличии технической возможности ознакомиться с текстом Оферты до совершения такого действия:

При регистрации, совершении Платежа, перечислении Добровольной поддержки и публикации ника/суммы поддержки Исполнитель вправе использовать отдельные чекбоксы и иные технические средства подтверждения согласия Пользователя. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на получение рассылок и согласие на публичное отображение ника/суммы поддержки оформляются отдельно, если такое оформление требуется законом или функционалом Сайта.

5. Услуги Исполнителя

5.1. Модель взаимодействия

Взаимодействие Пользователя с Исполнителем в части платных Услуг осуществляется по двухступенчатой модели:

5.2. Перечень Услуг, оплачиваемых за счёт Баланса

За счёт доступного остатка Баланса Пользователь может оплачивать следующие Услуги:

5.3. Перечень Услуг, оплачиваемых за Эссенцию

За Эссенцию Пользователь может оплачивать следующие Услуги:

5.4. Базовый доступ к игровым серверам, Сайту, форуму и личному кабинету предоставляется всем Пользователям бесплатно и не входит в состав платных Услуг. Платные Услуги являются дополнительными по отношению к базовому доступу.

5.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять перечень, наполнение, стоимость и условия предоставления Услуг в одностороннем порядке. Уже оплаченные Пользователем Услуги сохраняются на условиях, действовавших на момент их оплаты, если их сохранение не противоречит закону, требованиям правообладателей, платёжных платформ, безопасности Проекта или Правилам проекта.

5.6. Пользователю предоставляется доступ к информации о совершённых Платежах, пополнениях Баланса и оплаченных Услугах в личном кабинете или ином доступном интерфейсе Сайта в пределах технических возможностей Проекта и сроков хранения данных.

6. Виртуальные ценности (внутриигровые предметы и возможности)

Внутриигровые предметы и возможности являются формой оказания Услуг и неотъемлемой частью процесса их предоставления. Они создаются Исполнителем в рамках программного обеспечения Игрового проекта в результате его собственной профессиональной деятельности и не являются товарами в смысле статей 128, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации. Внутриигровые предметы и возможности не подлежат обмену, продаже или передаче третьим лицам вне Сайта, если иное прямо не предусмотрено Исполнителем и не противоречит закону, правилам Проекта и требованиям правообладателей.

Услуги имеют цифровой характер и предоставляются в электронной форме через сеть Интернет. С момента активации, зачисления, применения, конвертации, списания в игровом процессе или иного начала использования соответствующей Услуги Пользователем такая Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем, если Пользователь не докажет наличие технического сбоя, ошибочного списания или иного нарушения со стороны Исполнителя.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель вправе:

— приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к Услугам в случае нарушения условий Оферты, Правил проекта или действующего законодательства;

— изменять условия Оферты, стоимость и перечень Услуг, правила и регламенты Сайта с учётом ограничений, предусмотренных настоящей Офертой и законом;

— проводить технические работы, обновления, перезапуски серверов, профилактику и исправление ошибок с временным приостановлением доступа;

— применять к Пользователю санкции, включая блокировку Аккаунта и аннулирование Виртуальных ценностей, полученных с нарушением правил, с учётом раздела 11 Оферты в части неиспользованного остатка Баланса;

— объявлять и проводить Целевые сборы и принимать Добровольную поддержку на условиях раздела 9 Оферты;

7.2. Исполнитель обязан:

— оказывать Услуги с надлежащим качеством в соответствии с условиями Оферты и описанием соответствующей Услуги на Сайте;

— обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством;

— своевременно размещать актуальную информацию об изменениях условий Оферты, стоимости и состава платных Услуг;

— предоставлять Пользователю доступ к информации о совершённых Платежах и оплаченных Услугах в личном кабинете или ином интерфейсе Сайта в пределах технических возможностей Проекта;

— формировать и передавать Пользователю чеки в порядке, установленном Федеральным законом № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход"», по каждому Платежу, признаваемому доходом Исполнителя в рамках НПД.

7.3. Пользователь вправе:

— использовать Услуги в личных некоммерческих целях;

— получать информацию об условиях предоставления Услуг, их стоимости, сроке действия и существенных ограничениях до оплаты;

— перечислять Добровольную поддержку на условиях раздела 9 Оферты;

— обращаться к Исполнителю по вопросам качества предоставления Услуг, технических сбоев, ошибочных списаний и возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 11 Оферты;

— реализовывать иные права, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» и иным действующим законодательством.

7.4. Пользователь обязан:

— соблюдать условия Оферты и Правила проекта;

— не передавать третьим лицам данные Аккаунта и не допускать их несанкционированного использования;

— не использовать Сайт и Услуги для противоправных целей, распространения запрещённого контента, накруток, эксплойтов, обхода ограничений, нарушений работы игровых серверов или платёжных систем;

— указывать достоверные данные при регистрации, совершении Платежей, перечислении Добровольной поддержки и обращении за возвратом;

— не использовать Виртуальные ценности, Баланс, Эссенцию или Аккаунт для продажи, обмена, передачи, вывода ценностей за пределы Проекта или получения реальной денежной выгоды вне предусмотренного Исполнителем функционала.

8. Возраст и правоспособность Пользователя

8.1. Пользователем, самостоятельно совершающим Платежи, может быть физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.

8.2. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе использовать Услуги и совершать Платежи исключительно с согласия законных представителей, если иное не допускается действующим законодательством.

8.3. Лица, не достигшие 14 лет, не вправе совершать Платежи и перечислять Добровольную поддержку самостоятельно. Любой Платёж или перечисление Добровольной поддержки от их имени совершается законным представителем.

8.4. Исполнитель вправе запросить подтверждение возраста и согласия законных представителей, а также ограничить доступ к отдельным платным функциям, пополнению Баланса или перечислению Добровольной поддержки до получения такого подтверждения.

8.5. В случае совершения Платежа несовершеннолетним без необходимого согласия законных представителей Исполнитель вправе аннулировать такую сделку и произвести возврат неиспользованного остатка в порядке раздела 11 Оферты, если иное не следует из закона и фактических обстоятельств использования Услуг.

8.6. Совершая Платёж или перечисляя Добровольную поддержку, Пользователь подтверждает наличие у него необходимой правоспособности и соответствующих согласий, а также несёт ответственность за достоверность такого подтверждения.

9. Добровольная поддержка и целевые сборы

9.1. Помимо оплаты Услуг, Пользователь вправе добровольно перечислить Исполнителю денежные средства в качестве Добровольной поддержки Проекта либо на цель, указанную на соответствующей странице Сайта или внешней платформы.

9.2. Добровольная поддержка может перечисляться:

— через Платёжные платформы, доступные на Сайте (подключённые агрегаторы и системы эквайринга);

— через внешнюю платформу Boosty (boosty.to) на условиях пользовательского соглашения указанной платформы.

9.3. Добровольная поддержка не является оплатой конкретной Услуги и не порождает у Пользователя права на получение Виртуальных ценностей, статусов, привилегий, возврата встречного предоставления или иного обязательного результата, если иное прямо не указано на странице поддержки.

9.4. Целевой сбор

В случае объявления Исполнителем конкретной цели сбора (например, приобретение оборудования для нужд Проекта, оплата серверов, почты, доменов, хостинга или иных расходов Проекта) Исполнитель информирует о цели, целевой сумме и/или сроке на странице сбора.

Перечисляя средства в рамках Целевого сбора, Пользователь соглашается, что при недостижении цели, превышении целевой суммы, изменении технической необходимости, невозможности достижения цели или прекращении актуальности цели Исполнитель вправе направить полученные средства на иные нужды Проекта, связанные с его поддержанием, развитием, оплатой инфраструктуры, оборудования и сервисов, если на странице сбора прямо не предусмотрен иной порядок. Перечисленные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой или законом.

9.5. Публичный список поддержавших Пользователей

Исполнитель вправе публиковать на Сайте ник (псевдоним) Пользователя и сумму Добровольной поддержки исключительно при явном согласии Пользователя, выраженном через соответствующий интерфейс (в том числе посредством отдельного чекбокса) при перечислении средств. Без такого согласия поддержка считается анонимной. Пользователь вправе отозвать согласие на публичное отображение ника и суммы поддержки, направив обращение Исполнителю. Обработка персональных данных при публикации осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.6. Платформа Boosty

Платежи через Boosty осуществляются на условиях пользовательского соглашения Boosty, с учётом комиссии, правил возвратов и технических ограничений указанной платформы. Документ об оплате (квитанция) предоставляется Пользователю самой платформой Boosty. Любой платёж, поступивший Исполнителю через Boosty, признаётся доходом Исполнителя и отражается им в приложении «Мой налог» в установленный срок. Исполнитель не является интегрированным партнёром ФНС России через платформу Boosty и формирует чек самостоятельно с учётом фактической модели расчётов и технических возможностей платформы.

9.7. Налоговый режим Добровольной поддержки

Добровольная поддержка признаётся доходом Исполнителя, полученным в связи с осуществлением им профессиональной деятельности (создание, поддержание и развитие Игрового проекта), и отражается в рамках специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» по ставке 4% при получении от физических лиц и 6% при получении от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Исполнитель самостоятельно определяет налоговую базу и формирует чеки в приложении «Мой налог» либо через интеграцию с Платёжной платформой.

9.8. Возврат Добровольной поддержки

Добровольная поддержка, перечисленная через Сайт, может быть возвращена по обращению Пользователя, если средства не были использованы на цели Проекта и возврат технически возможен через соответствующую Платёжную платформу. Добровольная поддержка через Boosty возвращается в соответствии с правилами платформы Boosty и настоящей Офертой; Исполнитель не осуществляет возврат в обход платформы Boosty, если такой обход противоречит её правилам или технической модели расчётов.

10. Порядок оплаты

10.1. Оплата Услуг производится Пользователем добровольно через Платёжные платформы, доступные на Сайте (банковские карты платёжной системы «Мир» и иных платёжных систем, электронные платёжные системы, иные способы). Основным каналом приёма платежей после подключения Исполнителем статуса плательщика НПД выступают подключённые агрегаторы и системы эквайринга, поддерживающие соответствующую интеграцию.

10.2. Стоимость Услуг указывается в российских рублях. Платёж считается совершённым с момента подтверждения успешной оплаты Платёжной платформой и/или поступления денежных средств Исполнителю в зависимости от технической модели расчётов.

10.3. При совершении Платежа Пользователь указывает достоверные данные (адрес электронной почты, при необходимости — ФИО и иные сведения, запрашиваемые Платёжной платформой). Непредоставление или некорректное указание данных может повлиять на возможность получения чека, идентификации платежа и рассмотрения заявления о возврате.

10.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Доходы, облагаемые НПД, не облагаются НДФЛ и НДС, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Ставка налога составляет 4% в отношении доходов, полученных от физических лиц, и 6% — от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

10.5. Чек, формируемый в приложении «Мой налог» или через подключенную интеграцию, передаётся Пользователю:

— при оплате через подключённые агрегаторы и системы эквайринга с интеграцией НПД — автоматически через партнёрскую интеграцию между Платёжной платформой и сервисом «Мой налог»;

— при оплате через иные Платёжные платформы, не имеющие интеграции с НПД, а также при получении Добровольной поддержки через платформу Boosty — Исполнитель формирует чек самостоятельно в приложении «Мой налог» в установленный законом срок. В случае с платформой Boosty документ об оплате (квитанция) предоставляется Пользователю самой платформой Boosty.

10.6. Чек формируется на сумму Платежа, признаваемую доходом Исполнителя в рамках НПД, в том числе на сумму пополнения Баланса Пользователя (авансовый платёж). Последующее расходование Пользователем Баланса на оплату Услуг, а также активация Эссенции, не образуют нового поступления денежных средств Исполнителю и не требуют формирования отдельного чека, если чек уже был сформирован при поступлении соответствующего Платежа.

10.7. Добровольная поддержка через платформу Boosty регулируется отдельным порядком, установленным разделом 9 Оферты и правилами Boosty.

10.8. В случае совершения Платежа несовершеннолетним лицом без согласия законных представителей применяются правила раздела 8 Оферты и действующего законодательства. Спорные вопросы разрешаются с Пользователем и/или его законными представителями после идентификации Аккаунта и соответствующего Платежа.

11. Возврат денежных средств

11.1. Возврат денежных средств возможен в отношении неиспользованного остатка Баланса Пользователя, а также в случаях ошибочного списания, двойного Платежа, технического сбоя, непредоставления оплаченной Услуги по вине Исполнителя или иных случаях, предусмотренных законом.

11.2. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты», с обязательным указанием: имени/номера Аккаунта, даты Платежа, суммы, способа оплаты, причины возврата и реквизитов для перечисления средств. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации Платежа и предотвращения мошенничества.

11.3. Возврат осуществляется, как правило, тем же способом и на те же реквизиты, с которых был совершён соответствующий Платёж, если иной способ не требуется законом, правилами Платёжной платформы или техническими особенностями возврата.

11.4. Исполнитель вправе удержать фактически понесённые и документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с исполнением обязательств по договору, если такое удержание допускается статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», иным применимым законодательством и правилами соответствующей Платёжной платформы.

11.5. Возврат Добровольной поддержки осуществляется в порядке, установленном разделом 9 Оферты.

12. Ответственность сторон

12.1. Услуги предоставляются с учётом технических особенностей онлайн-игры, работы сети Интернет, игровых модификаций, программного обеспечения и инфраструктуры третьих лиц. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта и игровых серверов в режиме 24/7, совместимость со всеми конфигурациями оборудования и программного обеспечения Пользователя, а также полное отсутствие программных ошибок (багов).

12.2. Указанные ограничения не исключают ответственности Исполнителя за виновное неоказание оплаченной Услуги, ненадлежащее оказание Услуги, необоснованное списание Баланса, а также иные случаи, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена в силу действующего законодательства.

12.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

— временные технические сбои, перебои в работе Сайта и игровых серверов, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, сбоями хостинга, дата-центров, сетевой инфраструктуры, платёжных платформ или программного обеспечения, не контролируемого Исполнителем;

— ущерб, возникший в результате несанкционированного доступа к Аккаунту Пользователя по вине самого Пользователя (передача пароля, использование ненадёжных паролей, использование одинаковых данных на смежных игровых проектах, заражение устройства вредоносным ПО);

— поведение третьих лиц на Сайте и в игровом мире, включая нарушение Правил проекта такими лицами;

— косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду, за исключением случаев, когда ответственность Исполнителя не может быть ограничена законом.

12.4. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта, если не докажет, что доступ к Аккаунту был получен третьими лицами не по его вине, а также за размещение и распространение им контента на Сайте.

12.5. Совокупная ответственность Исполнителя, не связанная с причинением вреда жизни, здоровью Пользователя, умышленным нарушением, нарушением прав потребителя или иными случаями, когда ограничение ответственности запрещено законом, не может превышать размер фактически полученного от Пользователя Платежа по спорной сделке.

13. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие из Оферты или в связи с ней, стороны стремятся решить путём переговоров. Пользователь вправе направить Исполнителю обращение или претензию в письменной форме по реквизитам, указанным в разделе «Реквизиты».

Претензии, связанные с возвратом денежных средств, ошибочными списаниями, двойными платежами или непредоставлением оплаченной Услуги, рассматриваются в срок до 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем достаточной информации для идентификации Платежа и Аккаунта. Иные обращения рассматриваются в срок до 30 (тридцати) календарных дней.

Настоящий порядок не ограничивает право Пользователя на обращение в суд, Роспотребнадзор, налоговые органы, платёжную платформу или иные уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законом. Спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с правилами подсудности, установленными действующим законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.

14. Заключительные положения

14.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Если какое-либо положение Оферты признаётся недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений. Недействительное или неисполнимое положение заменяется положением, максимально близким по смыслу и допустимым действующим законодательством.

14.3. Исполнитель не передаёт права и обязанности по Оферте третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев смены оператора Проекта, передачи проекта, привлечения платёжных платформ, хостинг-провайдеров, технических подрядчиков, сервисов аналитики, антифрода, поддержки и иных лиц, необходимых для исполнения Оферты, при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.

14.4. Проект Letragon не является официальным продуктом Mojang AB, Microsoft Corporation, Minecraft или связанных с ними лиц, не одобрен ими и не аффилирован с ними. Все упоминания Minecraft используются исключительно для описания совместимости и характера Игрового проекта. NOT AN OFFICIAL MINECRAFT SERVICE. NOT APPROVED BY OR ASSOCIATED WITH MOJANG OR MICROSOFT.

14.5. Все вопросы, не урегулированные Офертой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14.6. Исполнитель подтверждает, что осуществляемая в рамках Оферты деятельность по возмездному оказанию цифровых Услуг не относится к видам деятельности, в отношении которых не применяется специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ. В частности:

— Исполнитель не осуществляет перепродажу товаров, поскольку не приобретает материальные или ранее созданные третьими лицами товары для их последующей реализации Пользователям;

— предметом Оферты является оказание Услуг, в том числе техническое действие по зачислению внутриигровой валюты на игровой счёт Пользователя и предоставление доступа к функционалу Игрового проекта, а не купля-продажа товаров;

— все внутриигровые предметы и возможности являются формой оказания Услуг и создаются Исполнителем в рамках программного обеспечения Игрового проекта в результате его собственной профессиональной деятельности, а не перепродаются;

— Исполнитель не осуществляет продажу подакцизных товаров и товаров, подлежащих обязательной маркировке;

— Исполнитель не осуществляет добычу и реализацию полезных ископаемых;

— Исполнитель не выступает в качестве агента, комиссионера или поверенного по договорам поручения, комиссии или агентским договорам;

— деятельность Исполнителя носит характер оказания информационно-развлекательных цифровых услуг, что прямо допускается для плательщиков Налога на профессиональный доход.

15. Реквизиты Исполнителя